안녕하세요. 오늘은 인터넷뱅킹 공동인증서를 재발급받는데 보안카드 입력이 아닌 모바일 OTP 인증이 완료되지 않았다면서 인증을 요하는 것에 대해서 말씀드리려고 합니다. 전에 농협 OTP를 등록하신 분들은 이렇게 보안카드 입력 인증이 아닌 모바일 OTP인증을 통해서 확인을 받고 있습니다. 그럼 어떻게 해야 할지 알아보겠습니다.
차례
모바일 OTP
원래 보안매체/계좌번호 입력란 밑에가면 보안카드를 입력하라고 나오는 게 일반적이지만은 농협 모바일 OTP를 등록하신 분들은 더 이상 보안카드를 입력하라고 하지 않고 밑에 사진처럼 모바일 OTP를 이용하는 고객이니 모바일 OTP를 입력하라고 나옵니다.
푸시 메시지가 전송된 경우
모바일OTP를 입력하기 위해서는 우선 우측에 있는 모바일 OTP 입력 버튼을 클릭하여야 합니다.
모바일 OTP 입력 버튼을 눌러주시면 이런 창이 뜨게 되는데요.
푸시 메시지가 전송된 경우에는 바로 NH 스마트 뱅킹으로 들어가게 되어 10초 정도 기다리다 보면 일반 OTP 승인요청이라면서 확인하라고 합니다.
그대로 확인을 눌러주고 OTP 비밀번호를 입력해 주면 모바일 OTP인증이 정상적으로 완료되었다는 창이 나오게 됩니다.
정상적으로 완료되었다는 창을 확인하고 컴퓨터 화면에 있는 인증결과확인을 눌러주면 모바일OTP인증이 완료된 것입니다.
푸시메시지가 전송되지 않은 경우
푸시메시지가 전송되지 않은 경우는 직접 농협스마트 뱅킹에 들어가야 합니다.
OTP 특성상 로그인을 하지 않아도 되니 농협 스마트 뱅킹에 들어가서 간편 비밀번호를 입력하지 말고 바로 우측 상단에 있는 메뉴 버튼을 클릭해 줍니다.
메뉴에서 인증/보안 탭을 눌러줍니다.
인증/보안 탭에 오셨으면 보안매체 > OTP > 모바일 OTP > 모바일 OTP 실행 버튼을 차례차례 눌러줍니다. 그러고 나서 10초 정도
기다려줍니다.
10초정도 기다려주면 모바일 OTP 승인요청입니다라고 뜨는 것을 확인할 수가 있습니다. 하단에 확인 버튼을 눌러줍니다.
확인버튼을 눌러주면 전에 농협 모바일 OTP등록할 때 만든 비밀번호 6자리를 입력해 줍니다.
비밀번호를 입력해주고 나서 확인버튼을 누르면 모바일 OTP인증이 정상적으로 완료되었다는 창이 나옵니다.
그러고 나서 컴퓨터 창에 있는 인증결과확인 버튼을 반드시 누르셔야 농협인터넷뱅킹 공동인증서 받기를 진행하실 수 있습니다.
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